Info transport
Informații privind livrarea
La TILO Collective, colaborăm cu platforma Woot, care facilitează expedierea comenzilor prin parteneri de curierat de încredere, selectați în funcție de disponibilitate și destinația livrării.
Unde livrăm?
Livrăm comenzi pe întreg teritoriul României.
Timp de procesare
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, în ordinea în care sunt primite și confirmate.
Timp estimat de livrare
În funcție de disponibilitatea produselor și de firma de curierat, termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători legale, campanii promoționale etc.), termenul de livrare poate fi prelungit.
Costul livrării
Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături și înainte de finalizarea comenzii.
În cazul campaniilor promoționale, livrarea gratuită va fi afișată în mod explicit pe website.
Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, veți primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului.
Colete deteriorate
Dacă observați că ambalajul coletului este deteriorat la livrare, vă recomandăm să verificați conținutul în prezența curierului și să ne contactați cât mai curând posibil la contact@tilocollective.com.
Întrebări?
Pentru orice informații privind livrarea, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@tilocollective.com